Εγγύηση

Εγγύηση Tessera4x4 

Η Tessera4x4 Accessories παρέχει στον αρχικό αγοραστή εγγύηση 3 ετών για όλα τα προϊόντα της, όταν αυτά έχουν αγοραστεί από εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές ή διανομείς.

Ηλεκτρικά/Ηλεκτρονικά μέρη: Καλύπτονται από εγγύηση 1 έτους.

Ενεργοποίηση Εγγύησης: Για να είναι έγκυρη η εγγύηση, ο πελάτης πρέπει να καταχωρήσει το προϊόν μέσω της επίσημης φόρμας Warranty Registration στον ιστότοπό μας (Warranty Registration) εντός 30 ημερών από την αγορά, ανεβάζοντας το αποδεικτικό αγοράς. Χωρίς αυτήν την καταχώρηση, η εγγύηση δεν είναι έγκυρη.

Τι Καλύπτει η Εγγύηση

• Αντικατάσταση ή επισκευή οποιουδήποτε εξαρτήματος που διαπιστώνεται ότι έχει ελάττωμα υλικού ή κατασκευής.
• Η αντικατάσταση παρέχεται χωρίς χρέωση για το προϊόν (εξαιρούνται τα έξοδα αποστολής, δασμοί ή οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος).
  

Περιορισμοί & Εξαιρέσεις (αγορά από Εξουσιοδοτημένο Μεταπωλητή)

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

• Εσφαλμένη ή ακατάλληλη εγκατάσταση, μη σύμφωνη με τα εγχειρίδια εγκατάστασης της Tessera4x4.
• Χρήση εκτός προδιαγραφών ή μη τήρηση οδηγιών εγκατάστασης/συντήρησης.
• Μη τήρηση των οδηγιών χρήσης και συντήρησης που παρέχονται στο εγχειρίδιο χρήστη κάθε προϊόντος. Η σωστή χρήση και η τακτική συντήρηση σύμφωνα με το εγχειρίδιο αποτελούν προϋπόθεση για την ισχύ της παρούσας εγγύησης.
• Ακραίες περιβαλλοντικές συνθήκες (κάτω από -15°C ή πάνω από 40°C).
• Διείσδυση νερού που προκύπτει από κανονική χρήση.
• Τροποποιήσεις, επεμβάσεις ή μη εξουσιοδοτημένες επισκευές.
• Κατάχρηση, κακή χρήση, ελλιπής συντήρηση ή αμέλεια.
• Φυσιολογική φθορά (ξεθώριασμα, γρατζουνιές, διάβρωση).
• Ζημιές που προκαλούνται από χρήση ακατάλληλων ή σκληρών χημικών καθαριστικών.
• Η παρούσα εγγύηση δεν επεκτείνεται σε αξεσουάρ ή εξαρτήματα που δεν παράγονται από την Tessera4x4 Accessories και δεν καλύπτει έμμεσες ή παρεπόμενες ζημιές.
• Η παρούσα εγγύηση παρέχεται αντί κάθε άλλης ρητής ή σιωπηρής εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, καθώς και κάθε άλλης υποχρέωσης ή ευθύνης εκ μέρους της Tessera4x4 Accessories.

• Ζημιές που προκαλούνται από μη σωστή ή ανεπαρκή ασφάλιση φορτίου κατά τη χρήση του προϊόντος.
• Ζημιές που προκαλούνται από ατυχήματα, πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμό ή άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
• Η Tessera4x4 Accessories ούτε αναλαμβάνει ούτε εξουσιοδοτεί οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να αναλάβει για λογαριασμό της οποιαδήποτε άλλη ευθύνη σε σχέση με την πώληση των προϊόντων της.

Η Tessera4x4 Accessories δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα που αγοράστηκαν από μη εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές

Πώς Υποβάλλετε Αίτημα Εγγύησης (HOW TO CLAIM)

Για να υποβληθεί αίτημα βάσει της παρούσας εγγύησης, ο αιτών πρέπει να ενημερώσει τον μεταπωλητή από τον οποίο αγοράστηκε το προϊόν για το ελάττωμα ή τη δυσλειτουργία (μπορείτε επίσης να καλέσετε απευθείας την Tessera4x4 Accessories για βοήθεια στα (+30) 210 5542813, (+30) 210 5541154, (+30) 210 5541161 – Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–16:00 EET).
Ο μεταπωλητής θα επιθεωρήσει το προϊόν και θα συμβουλευτεί την Tessera4x4 Accessories σχετικά με την κάλυψη από την εγγύηση.

Εάν διαπιστωθεί ότι το/τα εξάρτημα/τα είναι ελαττωματικό/ά, το/τα ανταλλακτικό/ά θα αντικατασταθεί/ούν χωρίς χρέωση για το προϊόν (εξαιρούνται τα έξοδα αποστολής, δασμοί ή οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος).

Η Tessera4x4 Accessories διατηρεί τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα κατασκευής και ποιοτικού ελέγχου. Αναλόγως, αναμένει από τους μεταπωλητές της να τηρούν παρόμοια πρότυπα κατά την εγκατάσταση των προϊόντων της και την τήρηση της παρούσας εγγύησης.
Εάν θεωρείτε ότι έχετε ελαττωματικό προϊόν της Tessera4x4 Accessories και αντιμετωπίζετε δυσκολία στην εξυπηρέτησή σας, καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών της Tessera4x4 Accessories στα (+30) 210 5542813, (+30) 210 5541154, (+30) 210 5541161 ή στείλτε φαξ στο (+30) 210 5541443 (Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–16:00 EET) ή email στο info@gianso.gr.